Plaza SPA Hotels 357700, Ставропольский край, Кисловодск, проспект Ленина, 26-28 +7 (87937) 9-34-00

8 (800) 775-44-00
Звонок по России бесплатный

en

Дополнительные услуги

Анимация

Для наших гостей ежедневные концертно-развлекательные программы, вечера кино,  диско-программы, караоке, трансляции спортивных матчей, интерактивные конкурсы и игры (шахматы, нарды, лото, настольный теннис и др.). Для детей проводятся детские развлекательные и спортивные мероприятия. Программа мероприятий регулярно обновляется на сайте. Дополнительную информацию об анимационных программах можно получить в Бизнес-центре на «-1» этаже (внутренний номер телефона — 291).

Время работы: с 09.00 до 21.00
Перерыв: с 13.00 до 13.30 и с 18.00 до 18.30

Аптека

В лечебном корпусе санатория расположена аптека, где наши гости могут найти все необходимые медикаменты.

Время работы: с 08.00 до 19.30
Перерыв: с 12.30 до 13.00

Банкомат

На территории санатория, возле центрального входа расположен банкомат («Сбербанк»)

Беспроводной Интернет (WI-FI)

В санатории «Плаза» работает оборудование стандарта WI-FI, которое обеспечивает беспроводной доступ в интернет на всей территории в любое время суток. Каждому Гостю предоставляются карты по 10 Гб бесплатного трафика во время заезда, позже по запросу объем трафика может быть увеличен дополнительно без ограничений (информация о порядке выдачи)

Бассейн

Открыт ежедневно с 7.30 до 23.00 (внутренний номер телефона — 848).

Библиотека

Библиотека располагается в бизнес-центре на «-1» этаже санатория. Время работы: ежедневно с 9-00 до 21.00 (внутренний номер телефона — 291).

Время работы: ежедневно с 09.00 до 21.00
Перерыв: с 13.00 до 13.30 и с 18.00 до 18.30

Бизнес-центр

Расположен на «-1» этаже. К Вашим услугам персональные компьютеры с доступом в интернет, приём и отправка факсимильных сообщений, копировально-множительная техника, сканер. Бизнес-центр открыт ежедневно с 9-00 до 21-00 (внутренний номер телефона — 291).

Перерыв: с 13.00 до 13.30 и с 18.00 до 18.30

Бильярд

Бильярдный зал расположен в развлекательном центре на цокольном этаже санатория. Работает круглосуточно.

Будильник

Наш телефонист-оператор разбудит Вас в назначенное время. (Бесплатно).  Функция будильника может быть активирована с телефона в номере (инструкция в информационной папке гостя).

Глажение

Гладильные комнаты расположены на 3-м этаже каждого из корпусов. (Бесплатно). Также можно воспользоваться услугами прачечной (см. Прачечная)

Горные велосипеды

Наши гости могут разнообразить свой отдых, взяв напрокат в санатории «Плаза» современный горный велосипед и совершив прогулку по городу или курортному парку. Оформить услугу можно в Службе приема и размещения с 08.00 до 20.00

Детские кроватки

Если Вам необходима детская кроватка, пожалуйста, сообщите об этом в Сервисную службу (внутренний номер телефона — 0) или Службу приема и размещения (внутренний номер телефона — 244).

Детский клуб «Веселый Остров»

Детский клуб «Веселый остров» расположен на «-1» этаже.  Работает ежедневно с 09.00 до 22.00 . Технический перерыв на влажную уборку с 15.00 до 16.00 (внутренний номер телефона — 14).

Детская игровая площадка на открытом воздухе

Расположена рядом с детским клубом «Весёлый остров», посещение только в сопровождении взрослых.

Заказ билетов

Наши гости могут заказать авиа и ж/д билеты обратившись к консультанту из Службы приема и размещения (внутренний номер телефона — 252).

Время работы: понедельник — пятница с 09.30 до 18.30
Перерыв: с 12.30 до 13.00

Заказ такси

Гости санатория могут заказать такси в любое время суток, для этого, обратитесь, пожалуйста, в сервисную службу нашего санатория (внутренний номер телефона — 0, круглосуточно).

Зал для занятий ЛФК

Расположен на втором этаже лечебного корпуса рядом с бассейном. Часы работы с 8.00 до 20.00.

Бар «Клуб-24″  (НЕ РАБОТАЕТ с 15.05.2017 — 25.12.2017)

Расположен в развлекательном центре на цокольном этаже. Открыт ежедневно с 18.00 до 08.00 часов (утра).

Консультант

Консультант будет рад помочь в любой ситуации и предоставит нужную Вам информацию или услугу (внутренний номер телефона — 252).

Время работы: понедельник — пятница с 09.30 до 18.30
Перерыв: с 12.30 до 13.00

Лобби-бар

Лобби-бар расположен в Главном холле санатория на первом этаже. Работает круглосуточно. Перерыв с 7:00 — 8:00 (внутренний номер телефона — 16).

Магазины курортных товаров

Расположены на «-1» и 1 этажах санатория, здесь Вы можете приобрести сувениры с символикой санатория «Плаза» и другие товары — время работы с 10.00 до 21.00.

Няня для Вашего ребенка

Няня для Вашего ребенка. Если Вам необходимо воспользоваться услугами няни для вашего ребенка, пожалуйста, обращайтесь в детский клуб (внутренний номер телефона — 14).
Время работы: ежедневно с 09.00 до 21.00. Технический перерыв на влажную уборку с 15.00 до 16.00

Подносчики багажа

По всем вопросам доставки багажа обращайтесь, пожалуйста, в Службу приема и размещения (внутренний номер телефона — 12, 244). Ежедневно с 08.00 до 20.00

Питание по системе «Шведский стол»

Мы ждем Вас в Главном обеденном зале «Панорама» на 1 этаже (внутренний номер телефона — 17)

Завтрак с 7.30 до 10.00, Обед с 12.30 до 14.30 и Ужин с 18.00 до 20.00.

Платежи за услуги

В санатории «Плаза» оплата за предоставленные услуги производится наличными в рублях РФ или пластиковыми карточками ( Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, American Express, Diners Club International, JCB, STB ). Мы также принимаем безналичные авансовые платежи.

Прачечная

Уважаемые гости, в Вашем номере Вы найдете специальный бланк заказа для сдачи вещей в прачечную. Пожалуйста, заполните этот бланк, положите вещи в специальный пакет. Оставьте пакет и заполненный бланк на видном месте и сообщите о заказе в Сервисную службу. Исполнение заказа в течение 24 часов (с момента оформления заказа).

Время работы:  с 07.00 до 19.00
Перерыв: с 12.00 до 13.00

Срочные заказы принимаются с 07.00 до 15.00.

Расчетный час

Уважаемые гости, напоминаем Вам, что расчетный час в санатории 12-00 часов. По вопросам продления размещения обращайтесь, пожалуйста, в Службу приема и размещения.

Room-service

Наши гости могут воспользоваться службой «Room-service» и заказать блюда и напитки к себе в номер (внутренний номер телефона — 16, круглосуточно).

Салон красоты «Блюз»

Расположен в развлекательном центре на цокольном этаже. Открыт ежедневно с 12.00 до 21.00. К услугам гостей — маникюр, педикюр, парикмахерские услуги (внутренний номер телефона — 294).

Сейфы в номерах

Для хранения денег и ценных вещей пользуйтесь мини-сейфами, установленными в Вашем номере. Инструкция по его использованию расположена рядом с сейфом.

Сервисная служба

В санатории «Плаза» работает Сервисная служба, которая с удовольствием ответит на любые Ваши вопросы и постарается в кратчайшие сроки выполнить все ваши пожелания. Телефон +7 (87937) 9-34-00. (внутренний номер телефона — 0, круглосуточно).

Спутниковое телевидение в номерах

Список каналов телевидения Вы найдете в Вашей информационной папке.

Телефон в номере

По телефону в номере можно осуществлять звонки в город, по междугородней связи и по санаторию. В телефоне есть функция будильника и автоответчика. Правила пользования телефоном в номере Вы найдете в Вашей информационной папке в номере.

Терминал для оплаты услуг связи

Находится на 1 этаже рядом со Службой приёма и размещения

Трансфер

По вопросу организации трансфера, обратитесь, пожалуйста, в сервисную службу нашего санатория (внутренний номер телефона — 0, круглосуточно).

Тренажерный зал

Расположен на втором этаже лечебного корпуса рядом с бассейном. Часы работы с 8.00 до 20.00.

Упаковка багажа

Упаковочная машина находится на 1 этаже, у стойки Службы приема и размещения.

Время работы: ежедневно с 08.00 до 20.00

Финская сауна, турецкая баня

Расположены рядом с бассейном на первом этаже лечебного корпуса.

Время работы:  с 07.30 до 23.00

Фирменный магазин «Московского ювелирного завода»

Расположен в главном холле санатория. В магазине Вы можете приобрести ювелирные изделия по заводским ценам подробная информация о компании

Время работы: ежедневно с 10.00 до 21.00

Санаторий предоставляет гостям без дополнительной платы следующие виды услуг:

  • Вызов скорой помощи;
  • Пользование медицинской аптечкой;
  • Доставка в номер корреспонденции по ее получении;
  • Побудка к определенному времени;
  • Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

Экскурсии

По вопросам организации индивидуальных и групповых экскурсий обращайтесь, пожалуйста, к сотруднику экскурсионного бюро в главном холле санатория.

По всем вопросам о предоставлении услуг в санатории  обращайтесь круглосуточно в Сервисную службу по телефону +7 (87937) 9-34-00 или внутреннему номеру «0»

Гости, прибывающие на отдых с животными в санаторий не принимаются.